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민원후견인제도란?
절차가 복잡하고 처리기간이 30일 이상 소요 되는 복합 민원에 대하여 후견인을 지정 접수부터 종결까지 명쾌히 해결해 드리며, 후견인은 행정경험이 많고 지역실정에 밝은 담당급(6급)이상 간부공무원을 지정하여 민원을 도와드리는 제도
적용대상민원
- 건설폐기물 처리사업(사업변경)계획서 등 18종
제외대상
- 설계사무소등 대행업체에서 접수하는 민원은 제외
- 민원인이 지정을 원하지 않을 경우
민원후견인의 역할
- 민원처리방법에 대한 상담 및 안내
- 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 지원
- 민원서류 보완 등의 지원
- 민원처리과정 및 결과 안내
- 반려·불가 민원의 경우 사유 설명과 대안제시
민원후견인 대상민원목록 및 후견인 지정현황
(2024년 7월 기준)
| 연번 | 민 원 사 무 명 | 처리 기간 |
처리부서 | 민 원 후 견 인 | 연락처 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 직 | 성 명 | |||||
| 1 | 건설폐기물 처리사업(사업변경)계획서 | 30 | 허가과 | 환경6급 | 박상태 | 053-810-5701 |
| 2 | 폐기물 처리사업(사업변경)계획신청 | 30 | ||||
| 3 | 건축관계자 변경신고(산지전용) | 30 | 시설6급 | 김정곤 | 053-810-5710 | |
| 4 | 건축신고(문화유산‧자연유산현상변경허가, 산지전용) | 30 | ||||
| 5 | 가설건축물축조신고(산지전용) | 30 | ||||
| 6 | 개인택시 운송사업 면허 | 60 | 교통행정과 | 공업6급 | 박정현 | 053-810-5271 |
| 7 | 채석허가-채석면적 7ha 미만의 공·사유림 및 산림청 소관 이외의 국유림 | 30 | 산림과 | 녹지6급 | 김용흥 | 053-810-5214 |
| 8 | 토사채취 허가 | 30 | ||||
| 9 | 산림경영계획(변경)인가 | 30 | 행정6급 | 김은주 | 053-810-5201 | |
| 10 | 지하수개발 이용의 허가(행위허가) | 30 | 환경과 | 환경6급 | 권덕순 | 053-810-5457 |
| 11 | 분뇨 등 관련영업허가(변경허가, 변경 신고) - 분뇨등처리업 | 40 | ||||
| 12 | 화장장(납골당)설치신고-사설납골당 | 30 | 어르신복지과 | 복지6급 | 이승렬 | 053-810-5487 |
| 13 | 국내결혼중개업소 신고 | 30 | 사회복지과 | 행정6급 | 김진현 | 053-810-5328 |
| 14 | 보육시설 폐지·휴지·재개신고 - 폐지, 휴지 | 60 | 아동청소년과 | 복지6급 | 신경자 | 053-810-5400 |
| 15 | 건설업등록-전문걸설업(전문공사업) | 20 | 건설과 | 행정6급 | 김현주 | 053-810-5481 |
| 16 | 주택건설(대지조성) 사업계획 변경승인 | 60 | 주택과 | 시설6급 | 김종협 | 053-810-5555 |
| 17 | 주택건설(대지조성) 사업계획 승인 | 60 | ||||
| 18 | 택시미터(제작·수리·사용)전문 검정기관 지정 신청 | 30 | 차량등록 사업소 | 공업6급 | 유승헌 | 053-810-5247 |
